Dostava, plaćanje i povrat

Dostava

Narudžbe zaprimljene do 14:00 radnim danom pakiramo isti dan. Dostava u Hrvatskoj 3,90 € (GLS ili Overseas), besplatno iznad 50 €, rok 2–4 radna dana. Dostava u EU 9,90 €, rok 5–8 radnih dana. Preuzimanje u salonu Zagreb ili Split je bez naknade, uz obavijest e-mailom kada je paket spreman.

Plaćanje

Kartično plaćanje (Visa, Mastercard, Maestro) obrađuje ovlašteni pružatelj platnih usluga uz 3-D Secure. Moguće je i plaćanje virmanom (narudžba se šalje nakon uplate) te pouzećem uz naknadu 1,50 €. Račun dolazi e-mailom uz paket.

Povrat i zamjena

Rok za jednostrani raskid je 14 dana od primitka. Pošaljite obavijest na [email protected] s brojem narudžbe; javit ćemo adresu za povrat. Neotvorene proizvode vraćamo u punom iznosu u roku od 14 dana od primitka pošiljke, istim sredstvom plaćanja. Zamjena veličine ili artikla moguća je u istom roku, uz trošak dostave koji nosi kupac.

Oštećene pošiljke

Ako je paket vidljivo oštećen, molimo da ga otvorite pred dostavljačem i zatražite zapisnik. Fotografije pošaljite na [email protected] — zamjenu šaljemo na naš račun.